Politique de confidentialité

Cette politique explique comment nous traitons les données personnelles que vous nous communiquez via ce site, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi organique espagnole 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable du traitement

2. Données traitées

Celles que vous nous communiquez par e-mail ou par téléphone : nom, entreprise, adresse e-mail, téléphone et informations sur votre projet. Nous ne traitons pas de catégories particulières de données.

3. Finalités et base juridique

FinalitéBase juridique
Répondre aux questions et aux demandes de devisConsentement (art. 6.1.a RGPD) et mesures précontractuelles (art. 6.1.b)
Gérer la relation commerciale si vous devenez clientExécution d'un contrat (art. 6.1.b) et obligations légales (art. 6.1.c)
Statistiques d'utilisation du site (uniquement si vous acceptez les cookies analytiques)Consentement (art. 6.1.a)

4. Durée de conservation

Les données des demandes qui n'aboutissent pas à une commande sont conservées un an au maximum. Si vous êtes client, elles sont conservées pendant toute la relation commerciale puis pendant les durées légales (fiscales et commerciales) applicables.

5. Destinataires

Nous ne cédons pas vos données à des tiers, sauf obligation légale. Nos prestataires (hébergement, messagerie et, si vous l'acceptez, mesure d'audience) peuvent y accéder dans le cadre d'un contrat de sous-traitance.

6. Transferts internationaux

Si vous acceptez les cookies analytiques, Google Analytics peut traiter des données aux États-Unis. Google LLC adhère au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), qui offre des garanties appropriées.

7. Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité, et retirer votre consentement à tout moment, en écrivant à info@massopack.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité espagnole de protection des données (www.aepd.es) ou de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment la connexion chiffrée (HTTPS) du site.